“團(tuán)隊(duì)管控力”培訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（十九）——《明確崗位職責(zé)，爭做模范團(tuán)隊(duì)》 張國增

作者： 時間：2017-05-31 00:00:00 訪問次數(shù)：人

       這是第二次聽馬老師講課，上次是青島學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略運(yùn)營管控，其中就有月度質(zhì)詢會的模塊。這次馬老師對我們質(zhì)詢會模板和內(nèi)容的點(diǎn)評，指出了一些比較基礎(chǔ)的失誤，我覺得按照百分百責(zé)任來界定，就是因?yàn)樽约寒?dāng)初在青島的學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)和深入，回來沒有結(jié)合公司的具體情況，做好落地和推廣。就這次的學(xué)習(xí)來說，我最認(rèn)可的是職業(yè)人格的闡述，公司確實(shí)不是家，是創(chuàng)造價值的社會組織，員工必須要用勞動價值來和公司做交換，才能實(shí)現(xiàn)公司和個人的雙贏。當(dāng)然沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊(duì)，在為公司創(chuàng)造價值的路上，個人需要機(jī)制的保障、文化的引領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，而這些因素能發(fā)揮效力的基礎(chǔ)是，個體要是商業(yè)的職業(yè)的敬業(yè)的專業(yè)的，只有這樣，個體的能力才能在團(tuán)隊(duì)中轉(zhuǎn)化為能量，實(shí)現(xiàn)個體的成長和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
       通過這次的學(xué)習(xí)對責(zé)任和團(tuán)隊(duì)又有了新的理解，公司現(xiàn)在的工作體制把權(quán)、責(zé)、利劃分的既明確又公平，各級員工更要有主人翁意識，把責(zé)任這只猴子牢牢放在自己的肩膀上，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為團(tuán)隊(duì)擔(dān)責(zé)。但是對于一些因?yàn)榍闆r變化超出責(zé)任和能力范圍以外的大猴子要及時反饋和匯報情況，不能自以為是。另外在這次的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練環(huán)節(jié)，沒有理清工作思路，沒有為團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)發(fā)揮重要作用。今后要梳理訓(xùn)練工作調(diào)度方法與團(tuán)隊(duì)更有默契。第二天主要強(qiáng)調(diào)了責(zé)任和結(jié)果，結(jié)果三要素有時間，有價值，可考核，任務(wù)不等于結(jié)果，職責(zé)不等于結(jié)果，結(jié)果一定是可以用于交換的階段性成果，我們在定義結(jié)果的時候可以劃分幾條標(biāo)準(zhǔn)，對于普通員工可以做到結(jié)果的最低要求，主管就要更高，中層還要高，也就是公司提倡的精致標(biāo)準(zhǔn)和極致精神。對于6r部分講解印象最深的是主動匯報及其要領(lǐng)，要重點(diǎn)突出有數(shù)據(jù)說結(jié)果，節(jié)點(diǎn)檢查的三要素人事和時間也很有操作性。
       兩天的學(xué)習(xí)時間很緊張也很充實(shí)，感謝馬老師的精彩授課，為我們講授了客戶價值、結(jié)果導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)、6R管控等方面的內(nèi)容，我們從發(fā)展年到提升年再到規(guī)范年，培訓(xùn)從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力再到團(tuán)隊(duì)管控力，主題詞都是團(tuán)隊(duì)，每次也都講到責(zé)任、責(zé)任、責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)也一再強(qiáng)調(diào)注重效率、效率、效率，在今后的工作中我們要讓團(tuán)隊(duì)的每個人都能知道公司和部門的2017年度目標(biāo)和部門目標(biāo)責(zé)任書，統(tǒng)一思想、聲音、行動，聚焦目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，細(xì)化措施，勇于擔(dān)當(dāng)，設(shè)計(jì)好工作，執(zhí)行好工作，服務(wù)好客戶，在公司規(guī)范年，讓部門的業(yè)績有大的提升，讓團(tuán)隊(duì)成員有大的成長。